Gym Pod là một phòng gym riêng tư, chỉ dành riêng cho mỗi mình bạn hoặc bạn có thể đặt lịch để tập cùng bạn bè. Tất cả các Pod đều được trang bị máy móc đạt tiêu chuẩn phòng gym chuyên nghiệp. Mỗi Pod đều có các dụng cụ cơ bản như máy chạy bộ, tạ tay, ghế tập và khung smith.

Mỗi Pod sẽ có các trang thiết bị khác nhau, vì vậy bạn hãy kiểm tra danh sách thiết bị chi tiết trên ứng dụng The Gym Pod trước khi đặt lịch nhé!

Bạn có thể dễ dàng đặt lịch Pod thông qua ứng dụng The Gym Pod.

Bạn hãy làm theo các bước sau đây:

1. Có mặt tại phòng tập Gym Pod đúng giờ (nếu được bạn hãy đến sớm 5–10 phút nhé!)
2. Mở ứng dụng The Gym Pod.
3. Nhấn vào nút MỞ CỬA trên màn hình chính.
4. Vào tập thôi!

Đối với người dùng gói theo tuần, bạn có thể hủy buổi tập nếu báo trước ít nhất 4 tiếng, và được hủy tối đa 2 lần mỗi tuần.

Đối với người dùng trả theo buổi, bạn không thể hủy lịch, nhưng bạn có thể đổi lịch tối đa 4 lần cho mỗi lượt đặt.

Không hề! The Gym Pod phù hợp cho mọi cấp độ — từ người mới bắt đầu đến người tập chuyên nghiệp.

Tất nhiên là có! Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email support@thegympod.com
hoặc gọi điện/Zalo/WhatsApp +84947242035 để được hỗ trợ ngay.

Trong Pod cũng có Smart Mirror và có video hướng dẫn ngay trên ứng dụng để bạn dễ dàng làm theo nè.

Có chứ! Các Pod của chúng tôi luôn được bảo trì và vệ sinh kỹ lưỡng, đảm bảo môi trường an toàn và sạch sẽ cho tất cả người dùng.

Có chứ!

Khách hàng mới đặt lần đầu có thể dùng mã HKFIT100 để nhận 1 giờ tập miễn phí!

Gói đăng ký theo tháng mang đến cho bạn sự tự do thoải mái để tận hưởng The Gym Pod! Với gói này, bạn có thể đạt mục tiêu tập luyện mà không cần cam kết dài hạn như ở các phòng gym khác. Thay vì trả tiền cho từng buổi tập lẻ, các gói hàng tháng cho phép bạn trả tiền nhiều lượt tập, vừa tiện lợi, vừa tiết kiệm!

Chưa hết, gói này còn cho phép bạn đặt lịch tập hàng ngày trước tới 15 ngày, giúp bạn dễ dàng lên kế hoạch tập luyện theo ý muốn.

Vui lòng sử dụng tính năng ‘Báo cáo và Đánh Giá’ – ‘Report & Feedback’ trên ứng dụng để thông báo cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý ngay khi có thể.

Tùy vào thời gian bạn đặt Pod. Thời gian chuẩn cho mỗi lượt tập là 30 phút, nhưng bạn có thể đặt lâu hơn nếu muốn.

Tất nhiên là được, miễn là bạn đăng kí đặt lịch Pod cho nhiều người.

Nếu người dùng lượt trước vẫn chưa rời khỏi Pod khi giờ tập của bạn bắt đầu, vui lòng gõ cửa hoặc mở cửa bằng App và yêu cầu họ rời Pod ngay lập tức.

Nếu họ vẫn từ chối rời Pod, vui lòng sử dụng chức năng ‘Báo cáo và Đánh giá’ – ‘Report & Feedback’ trên ứng dụng để thông báo cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý kịp thời.

Mọi giao dịch nạp tiền vào ví đều không được hoàn lại.
Tuy nhiên, số dư ví của bạn sẽ không bao giờ hết hạn!

Bạn hãy mang trang phục tập luyện thoải mái và giày tập phù hợp nhé!

Tất cả các Pod đều được trang bị máy lạnh, đảm bảo không gian của bạn luôn mát mẻ, thông thoáng.

The Gym Pod là không gian hoàn toàn riêng tư thuộc về bạn, vì vậy bạn không cần phải khóa đồ bằng tủ locker.
Tuy nhiên, chúng tôi có tủ đựng đồ nếu bạn muốn để đồ cá nhân trong lúc tập.

Chắc chắn rồi! The Gym Pod luôn ưu tiên sự an toàn của người dùng, luôn được vệ sinh thường xuyên và giám sát liên tục.
Tất cả các Pod đều được trang bị hệ thống camera an ninh để tăng cường an toàn và hỗ trợ bạn trong trường hợp khẩn cấp.
Chúng tôi cũng cung cấp các thông tin liên hệ khẩn cấp qua ứng dụng để trợ giúp ngay lập tức.

Có chứ! Bạn có thể bật và nghe nhạc của riêng mình thông qua hệ thống loa Bluetooth có sẵn trong Pod.

Mặc dù huấn luyện viên cá nhân PT không có mặt trực tiếp, bạn có thể thuê PT ngay trên ứng dụng của The Gym Pod.

Các cài đặt nhiệt độ trong mỗi Pod thường cố định, nhưng bạn có thể bật/tắt máy lạnh qua chức năng Offline Access trên App. Nếu Pod có quạt, bạn cũng có thể điều chỉnh quạt. Hãy kiểm tra ứng dụng để biết chi tiết các tính năng của từng Pod nhé.

Tùy thuộc vào tình trạng Pod. Bạn thường có thể kéo dài buổi tập thông qua đặt lịch trên ứng dụng, miễn là chưa có ai đặt lượt tập tiếp theo.

Hãy liên hệ cho nhân viên The Gym Pod càng sớm càng tốt để chúng tôi hỗ trợ bạn lấy lại quyền truy cập Pod.
Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email support@thegympod.com hoặc gọi điện/Zalo/WhatsApp +84947242035 để được hỗ trợ ngay lập tức.

Chúng tôi có yêu cầu người dùng Pod phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc có sự cho phép của phụ huynh.

Thông thường, các Pod không có nhà tắm hay nhà vệ sinh, nhưng thường đặt gần các địa điểm công cộng.

Nhiều Pod của chúng tôi được thiết kế để dễ tiếp cận với mọi đối tượng. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy kiểm tra trên ứng dụng hoặc liên hệ trực tiếp email support@thegympod.com.

The Gym Pod thường dành cho việc tập cá nhân hoặc nhóm nhỏ. Sức chứa tối đa tùy thuộc vào mỗi Pod, hãy kiểm tra ứng dụng để biết thêm chi tiết nhé.

The Gym Pod thường xuyên kiểm tra và cập nhật thiết bị, đảm bảo người dùng luôn có trải nghiệm tốt nhất.

Có nè! The Gym Pod có rất nhiều video hướng dẫn giúp người mới bắt đầu tập luyện an toàn và hiệu quả. Bạn có thể tìm trong mục “Nội Dung” – “Content”

Chắc chắn rồi! Chúng tôi cực kì trân trọng phản hồi của bạn, vì nó giúp cải thiện dịch vụ tốt hơn.
Bạn có thể gửi phản hồi qua ứng dụng The Gym Pod, website, hoặc liên hệ trực tiếp email support@thegympod.com.